Der Internetauftritt der Kölner Verkehrsbetriebe AG KVB hat einen neuen Anstrich. Wie das Unternehmen am gestrigen Mittwoch bekannt gab, habe man das Portal des Unternehmens angepasst und überarbeitet. Insbesondere auf der Startseite bietet der Online-Auftritt zahlreiche Angebote, die man vorher erst umständlich suchen musste. Dadurch fallen lange Suchwege und damit überflüssige Klicks weg. Wesentlicher Faktor der Seite ist neben ihrem Nutzwert aktueller Informationen die leichte Bedienbarkeit. Die neue Internetseite kommt in der Tat ein wenig übersichtlicher und selbsterklärender her. Allerdings sind noch nicht alle angekündigten Features tatsächlich verfügbar. So soll ein "auffälliger Newsticker" die letzten Neuigkeiten aus dem Stadtbahn- und Busbetrieb präsentieren. Am Tag nach der Vorstellung sucht man danach jedoch vergeblich. Ansonsten wirkt der überarbeitete Internetauftritt übersichtlich und kaum geändert. Logo und Navigation stehen noch immer am gleichen Platz. Ergänzt wurde die Startseite um verschiedene Angebote aus dem Bereich Absatz und Marketing, wie das Unternehmen ergänzte.

Die vielleicht bedeutendste Neuerung steckt in der Programmierung. So bietet das stadtnahe Verkehrsunternehmen ab sofort einen besonderen Service. Der Informationsanzeiger lässt sich für eine bestimmte Haltestelle konfigurieren und als kleines Gadget auf der eigenen Homepage einbinden. Damit soll die Internetseite und damit die Information zum öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) im Sinne eines viralen Marketings auf möglichst vielen anderen Internetseiten erscheinen. Möglich wird das durch einen so genannten "widget generator", der für die wichtigsten Betriebssysteme Windows und Apple eigene Fenster aufbereitet, die dann in die Internetseiten eingebunden werden kann. Grafisch stehen dafür verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, ob als Uhr oder als Kalender. Der so genannte Informationsanzeiger kann so auch den Nachrichtenwert der eigenen Homepage erhöhen. Auslöser für diesen neuen Online-Service waren Anfragen von mehreren Unternehmen. Einer der prominentesten Kunden dieses neuen Services wird die lanxess arena sein. Sie wird den Informationsanzeiger der KVB zukünftig auf ihrem Videowürfel zeigen, teilte das Unternehmen mit.

Auch inhaltlich hat das stadtnahe Unternehmen gearbeitet. So gibt es nun viele neue Informationen zu einzelnen Haltestellen mit sogar dreidimensionalen Plänen. Auch in Sachen visueller Nutzerführung hat das Unternehmen Neues zu bieten. So lassen sich nun Nachrichten mit kleinen Pictogrammen oder Miniaturfoto darstellen. Eine weitere wichtige Neuerung ist einer der Kritikpunkte an der alten Seite geschuldet. Früher musste bei einer Verbindungssuche jedes Mal das komplette Eingabeformular ausgefüllt werden. Mit der Einführung einer einfachen "Zurück"-Funktion ist dieses Praxisproblem nun im Sinne der Kunden gelöst. Ebenfalls neu ist eine Online-Schadensmeldung, die inzwischen zum Standard innerhalb des Stadtwerke-Konzerns gehört. Unfälle oder Schäden sowie die daraus sich ergebenden Schadensersatzansprüche können so auch über diesen Weg geltend gemacht werden.

Die Internetseite der KVB gehört zu den beliebtesten innerhalb des Stadtwerkekonzerns. Mit rund 1,2 Millionen Seitenaufrufen konnte die KVB im laufenden Jahr die Monatswerke gegenüber dem Vorjahr um rund 50 Prozent steigern. Pro Monat verzeichnet die Seite die Auslieferung von rund 30.000 Aushang- und Minifahrplänen. Zum Fahrplanwechsel erhöht sich diese Zahl auf bis zu 50.000. Auch bei der Verlinkung im Netz ist der Internetauftritt beliebt, immerhin verweisen rund 1200 Web-Seiten weltweit auf den Internetauftritt der KVB. Das reicht immerhin für den Google Pagerank 6. Zum Vergleich: Die meisten Informationsseiten aus Köln erreichen gerade einem den Pagerank 4.

Den neuen Internetauftritt finden Sie im Netz unter: www.kvb-koeln.de.