Wie soll die "Tankstelle der Zukunft" aussehen? Auf der 15. Handelsblatt-Jahrestagung wollen die Großen der Branche das Thema "Handel und Wandel in Tankstellen und Convenience-Shops" diskutieren und dabei mögliche Zukunftstrends zu formulieren bzw. kritisch zu hinterfragen. Wie der Düsseldorfer Veranstaltungsdienstleister Euroforum am gestrigen Montag bekannt gab, findet die Fachkonferenz am 15. und 16. Februar dieses Jahres im Hilton Cologne statt. Dabei müssen sich die Tankstellen-Betreiber in Deutschland immer wieder auf Veränderungen der Rahmenbedingungen einstellen. So entschied zuletzt das Bundesverfassungsgericht, dass das Verbot von Alkoholverkäufen nach 22 Uhr nicht verfassungswidrig sei. Folglich musste die Betreiber im Südwesten der Republik ihre Sortimentspolitik überarbeiten. Das ist nur eines von zahlreichen Beispielen, mit den die Branche der Tankstellen-Betreiber beschäftigen müssen.

Die wirtschaftlichen Auswirkungen sind für die betroffenen Betreiber mehr als fatal. Sie befürchten Umsatzverluste von 30 bis 40 Prozent. Eine Pächterin aus Baden-Württemberg hatte gegen das Alkoholverbot nach 22 Uhr geklagt und war gescheitert. Grund genug für den Bundesverband Tankstellen und Gewerbliche Autowäsche, den Protest in Worte zu formulieren. Der Verband geht davon aus, dass bis zu 3000 Arbeitsplätze wegfallen könnten, sollte die neue Regelung tatsächlich und nachhaltig umgesetzt werden. Neben den veränderten Rahmenbedingungen und den daraus erwachsenden Konsequenzen wird sich die Branche auf dieser Tagung auch mit dem Mega-Trend Social Media beschäftigen. Damit lassen sich nach Ansicht von Experten neue Shop-Konzepte begleiten. "Das digitale Zeitalter ist da. Davor können sich auch Tankstellen nicht verschließen. Sollten sie auch nicht", meint Prof. Dr. Marc Dürer und präsentiert auf der Handelsblatt Jahrestagung den Social Media Trend. Der persönliche Kontakt zum Verbraucher ist der Garant für gute Umsätze, denn "Menschen kaufen von Menschen und nicht von Unternehmen", so Anne M. Schüller, Buchautorin und PR-Expertin. Ihr Beitrag zur Debatte ist das so genannte "Loyalitätsmarketing". Auch die bisweilen schwierige Abgrenzung zwischen Convenience-Shops und dem klassischen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) wird auf der Tagung thematisiert.

Weitere Informationen zur bevorstehenden Veranstaltung finden sie auch im Internet unter: www.handelsblatt-tankstellen.de.