In den vergangenen Tagen ist viel über den Einfluss moderner Medien auf die Geschäftsprozesse in anderen Branchen die Rede. Aber während in vielen Unternehmen noch an Lösungen getüftelt wird, kommt die neueste Technik bei anderen bereits zum Einsatz. Der in Köln ansässige Autobauer Ford scheint dabei den meisten seiner Konkurrenten eine Nasenlänge voraus zu sein. Denn das Unternehmen gab am heutigen Donnerstag bekannt, dass die Vertragshändler des Kölner Autobauers demnächst mit dem iPad unterwegs sein könnten. Eine speziell dafür entwickelte "Ford Schauraum App" soll den interessierten Kunden multimedial und auf Knopfdruck die vielen technischen Neuerungen nahe bringen.

Damit ist Ford eigenen Angaben zufolge der erste Automobilhersteller, der diese innovative Technologie im Rahmen des Verkaufsprozesses im Handel einsetzt. Die entwickelte Anwendungssoftware kommt in der Tat sehr schnell, denn sie ist auch für das seit dieser Woche im Handel befindliche iPad2 geeignet, wie die Kölner Verantwortlichen betonten. Die Software beinhaltet Videos zum Fahrer-Assistenten in den neuesten Ford-Modellen, Bildergalerien sowie Details zur technischen Ausstattung. Ein Konfigurator erlaubt dem Kunden das eigene Wunschmodell in einer anderen Farbe oder Karosserievariante und mit verschiedenen Felgen sichtbar zu machen, auch wenn der Wagen in dieser Ausstattung nicht vorhanden ist.

Insgesamt sollen rund 1100 Verkäuferinnen und Verkäufer mit dem neuen Hilfsmittel arbeiten. Das iPad kommt nach Vorgabe der Zentrale zum Einsatz, wenn der Verkäufer dem Kunden am Fahrzeug die fünf wesentlichen Themen Sicherheit, Fahrdynamik, Econetic Technologies (verbrauchsoptimierte Antriebe), Innenraum und Qualität anhand von detaillierten Beispielen erklären will. Die "Ford Schauraum App" soll regelmäßig um neue Technologien, Ausstattungsdetails und Fahrzeugmodelle erweitert werden, versicherte das Unternehmen weiter. Alle Informationen, die über die App abgerufen werden können, wurden speziell für Ford und die Nutzung im Händlerbetrieb entwickelt und programmiert. Dabei wurde zum Teil auf in der Entwicklung vorhandene CAD-Daten zurückgegriffen. "Die visuelle Anreicherung des Kundengesprächs durch Videos oder den Konfigurator liefert unseren Kunden einen exzellenten Ãœberblick über die Vielfalt an Technologien, die Ford zu bieten hat. Zudem passt das trendige iPad exzellent zu unseren attraktiven Produkten", findet auch Carl-Philipp Mauve, Direktor Marketing der Ford-Werke GmbH.