Die in Köln ansässige Fluggesellschaft Germanwings hat seine Vertriebsstruktur überarbeitet und erweitert. Wie das zum Lufthansa-Konzern gehörende Unternehmen, dass seine Zentrale am Konrad-Adenauer-Airport unterhält. Nun hat das Unternehmen die Zusammenarbeit mit Reisebüros verstärkt. Das will man in erster Linie durch eine verstärkte Präsenz in den zentralen Reservierungssystemen erreichen. Gemeint ist das Global Distribution System GDS. Nach dem Start der Kooperation mit Amadeus Ende Januar sind Günstig-Flüge nun auch bei Travelport buchbar. Travelport ist der Betreiber der globalen Reservierungssysteme Galileo, Worldspan und Apollo. Einen entsprechenden Vertrag haben die beiden Partner jetzt unterzeichnet, wie Germanwings bestätigte.

Das Unternehmen hat dazu des Weiteren eine neue technische Lösung eingeführt, die den Vertrieb über alle GDS-Kanäle sicherstellen soll. Die dahinter stehenden komplexen Prozesse werden dadurch vereinfacht. Nur so könne der weltweite Vertrieb der Tickets funktionieren. "Wir haben in den vergangenen Monaten unseren Vertriebsmix stark erweitert. Neben den kürzlich abgeschlossnen Verträgen mit den GDS haben wir den Fokus auf die Direktanbindung wichtiger Vertriebspartner und Multiplikatoren gelegt. Das Rückgrat unseres effizienten Vertriebs bildet zwar nach wie vor unsere Website germanwings.com jedoch erschließen wir mit der Erweiterung der Vertriebskanäle wichtige zusätzliche Marktsegmente", erläuterte Ognjen Zeric, Vice President eCommerce & Sales bei Germanwings.

Die Anbindung an das Buchungssystem Amadeus ist aus Sicht der Lufthansa-Tochter schon nach wenigen Monaten ein voller Erfolg. Die Ticketverkäufe über das GDS sind merklich gestiegen. Genaue Zahlen nannte das Unternehmen allerdings nicht. Auch eine Kombination von Flügen mit der Muttergesellschaft Lufthansa sind damit möglich. Ebenfalls erfolgreich verläuft die Direktanbindung weiterer Vertriebspartner an das hauseigene Reservierungssystem, das so genannte "direct connect". Vor allem die Zielgruppe der Geschäftskunden soll mit den neuen Buchungsmöglichkeiten an das Unternehmen gebunden werden. So nimmt die Lufthansa-Tochter beim Partner-Plus-Firmenprogramm mit. Auch Sondervereinbarungen mit Geschäftskunden zu flexiblen und tagesaktuellen Tarifen sind möglich. Firmenkunden können so selbst entscheiden, über welchen Vertriebskanal sie auf Flüge mit der Kölner Günstig-Airline buchen. Neben Direct Connect und den GDS-Kanälen gibt es darüber hinaus noch die eigene Firmen-Website mit seinem abgeschlossenen Bereich für Firmenkunden.